近日，台游台赔广东中山的戏机李女士向澎湃质量报告投诉平台反映，5月25日，损失上万她在货拉拉平台下单预约了一辆厢式货车用于运输货物至广州市，货拉但货物因运输过程在车厢内反复碰撞，拉司导致四台机器均损坏，机赔无法正常运作。千平李女士称，台游台赔维修金额预计达1万元。戏机

李女士称，损失上万她同货拉拉、货拉运货司机协商后，拉司司机最初仅愿意赔偿2000元。机赔澎湃新闻介入后，千平双方经多次协商，台游台赔目前已达成一致。李女士提供的录音显示，理赔专员表示，载货司机赔偿3000元，货拉拉平台赔偿200元现金及200元抵用券，合计3400元。

货拉拉订单信息。本文图片均为  受访者提供

消费者投诉

李女士告诉澎湃新闻，5月25日下午，她因公司业务需要，在货拉拉平台下单车辆用于运输公司货物至客户公司，本次运输的货物为四台游戏机。李女士提供的订单信息显示，运输目的地为位于广州番禺区的一家动漫科技有限公司，运货订单金额为580元，有运输凭证及电子回单，平台已将运费支付给载货司机。

李女士称，因货物性质特殊，需要格外小心碰撞。此前每次货物上车，她同公司员工都会认真协同司机将货物用绑绳固定好，确保货物不在车厢滑动，也会反复叮嘱司机行车速度不宜过快，更要避免急刹车，此次运输也不例外。

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