新春贺词｜和睦家医疗CEO吴启楠：新的一年将继续推动各区域医疗资源协同

2022年是新春续推协同充满极度挑战的一年：我们面临着新冠疫情和经济周期的双重压力。年底来势汹汹的贺词和睦奥密克戎疫情使得我们的工作变得更加艰辛。面对复杂的家医将继外部环境，全体新风天域与和睦家人坚持不仅要追求企业的吴启稳健发展，更要践行企业的楠新社会使命，充满爱心，年动各去帮助更多的区域人，这种信念让我们成功经受住了疫情的医疗考验。这一年里，资源我们与患者风雨同舟、新春续推协同共渡难关；我们坚持投入和发展，贺词和睦在全国的家医将继布局和临床能力跨上了新的台阶；我们巩固服务安全和质量，积极落实政府的吴启各项指示精神，为健康中国建设贡献应有的楠新力量。 

“责任”与“担当”，年动各是新风天域与和睦家人与生俱来的基因。我们在疫情重压下以高质量医疗服务守护社区与患者，兑现ICARE的诺言。和睦家全年门诊量达140万人次、互联网医院问诊量超过2万人次、全年手术量突破7000台。特别是在12月呼啸而至的奥密克戎疫情，面对激增至平时近20倍的发热门诊和重症高峰的冲击，全体和睦家人克服了高感染率，顶着极大的工作强度，做到“应收尽收”、“全力救治”，扛起了非常时期守护生命的重任，成为患者任何时候都能依赖的绿洲。 

与此同时，“开拓”与“创新”，是和睦家人生生不息的动力：虽然过去一年有诸多挑战，我们坚定持续深化“1+X”战略，在同城发展基础下建立综合医院+专科医院+诊所网络的医联体。通过策略收购，我们分别在北京与上海的市中心，完成了北京和睦家医院东城院区及上海和睦家医院静安院区的布局；随着深圳和睦家医院正式开业，我们的服务范围扩展到全国8个城市的11家医院。希愈香港同步快速发展，肿瘤中心、多专科中心、皮肤医美中心爬坡迅速，辅助生殖中心也将于2023年一季度正式开业。大区一体化也随之更进一步，区域内医护流动、资源共享逐步深化，运营效率和学科能力不断提高；各地新老院区不仅都顺利应对了多轮新冠疫情的冲击，还抓住了发展机遇，提升了服务和救治能力。 

我们也没有延后专科化建设的步伐：以坚实的全方位综合医疗能力为基础，初步形成女性健康、儿童健康、介入及微创外科、和肿瘤四大支柱临床学科卓越中心。各大院区都加紧人才引进，全面升级临床及支持团队，为优势突出的重点学科提供资源支持，形成重点学科实力渐丰、新兴学科逐步开展的局面。我们也在积极探索各类新产品及疗法在中国的落地，不论是疫情期间帮助了大量患者的Paxlovid、还是泌尿外科Urolift技术在中国的独家合作，又或者是广州和睦家通过粤港澳药械通引进的创新药，海南博鳌和睦家的国际新药特区，香港希愈医疗在香港灵活制度的优势；都彰显了和睦家已经逐渐成为了全球创新药和医疗科技的首选平台。 

2022年我们也初步同步在“医教研”上重点发力，分别与纽约特种外科医院（HSS）、香港中文大学（深圳）医学院、首都医科大学等领先的机构搭建了学术及科研合作平台，进一步推动国际化人才交流。除了继续开展集团内的各类培训生计划，精心设计的覆盖医生、护理、医技、运营等不同角色的培训与培养项目也在集团内部逐步开展。 

新的一年，后疫情时代市场和竞争的常态化挑战促使我们抢抓发展机遇，求新求变、求实求进。我们将继续基于“1+X”模式推动各区域内的资源协同，通过差异化的重点投入巩固和睦家不同院区在各地的竞争优势和服务水平；我们将坚持专科化建设，在四大专科卓越中心不断攀登高峰；我们将贯彻“医教研”全面发展的方针，推动与更多国际和国内顶级机构合作的落地，力争在医学院校的教学基地、规培计划以及临床试验上有所突破；在2022年取得显著成果的长期竞争力提升计划（“LEAP”）也将深化运行，目标帮助运营效率提升到全新高度。 

2022年，北京和睦家医疗救助基金会坚守“治愈承载希望”的使命，为556名儿童及成人提供包括105次住院治疗、2，159次门诊治疗、85次大型手术，通过医疗救助改善他们的生命质量，帮助他们回归正常生活。基金会的HPV/宫颈癌公益筛查与治疗项目重新启动，先后进行的两次公益行动共为3563名低收入女性提供了免费的宫颈癌筛查与治疗。

新风天域集团的其他业务也在过去一年实现了长足的发展。顾连医疗继续在全国市场拓展项目，战略收购包括湘雅博爱康复医院（三甲，康复科全国重点学科中心）在内的总共五家华中区域康复医院以及宁波海曙康复医院，深耕高尖端康复医疗；易得康的居家医疗业务全国覆盖城市达到30个，业务扩展到了居家24小时照护、居家短时照护、住院护工服务、就医陪诊、适老化改造、辅具租赁等多元化居家医疗服务。集团已经成为全国领先的非急性期医疗集团。新风保险旗下的柏盛健康和柏泰健康自成立以来，业务增长迅速，致力于成为“最懂医疗的健康保险服务公司”，提供创新保险解决方案。 

在2022年，全新风天域集团服务了约1000万在中国的患者。2023年我们将进一步推动和睦家与新风天域体系内其他大健康业务板块的合作，同心协力将高品质的医疗服务带给更多的患者。虽然我们取得了长足的进步，但比起中国对健康产业的需求，我们的服务体量还很小。因此，新风天域集团将继续沿着中国政府对私立医疗的定位和方向，不遗余力地促进医疗资源的流动与分布，满足人民多元化的医疗需求，为解决人口老龄化带来的一系列问题添砖加瓦。同时，我们也将贯彻主席提出的“高质量发展”的要求，坚持以患者为中心，持续提升临床水平、科研能力和服务质量。 

美好愿景的实现，离不开全体同事毫无保留地付出。我想用泰戈尔的一句诗与大家共勉：让我们活成一道光，因为你不知道，谁会借着你的光，走出黑暗。对很多我们的患者和家庭，我们是他们信赖的那道光。值此新春佳节之际，我谨代表新风天域与和睦家集团、梁锦松先生、Roberta以及集团的所有高管，感谢全体同事2022年的“医”路相伴。2023年，让我们携手同行，共创和睦家更加美好的未来。 

祝各位兔年大吉，阖家幸福！

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