国铁集团：因铁路责任或不可抗力造成旅客退票联程车票可一并办理退票免收手续费

时间：2025-07-06 01:43:40 来源：网络整理编辑：热点

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财联社1月6日电，国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民的措施。一是在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票

财联社1月6日电，国铁国铁集团客运部主任黄欣介绍，集团在站车服务方面，因铁重点在三个方面推出一些便民利民的责旅客联程措施。一是任或在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能，不可办理进一步扩大电子客票应用范围，抗力可并在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。造成二是退票退票学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的车票学生优惠票，方便学生在任何时候使用。免收三是手续因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，国铁而且免收退票手续费。集团旅客在办理补票、因铁变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

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